Εταιρικές εκπαιδεύσεις που βοηθούν την ομάδα σας να πουλά, να εξυπηρετεί και να συνεργάζεται με κοινό σύστημα.
Το B2B Sales Reset είναι ένα πρακτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης για ομάδες σε Ελλάδα και Κύπρο. Συνδυάζει πωλήσεις, customer service, teamwork και leadership, ώστε η επιχείρηση να αποκτήσει κοινή γλώσσα, καθαρό follow-up και πιο οργανωμένη καθημερινή λειτουργία.
Online ή in-house, ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας.
Όταν κάθε άτομο δουλεύει με δικό του τρόπο, η ομάδα χάνει ρυθμό.
Σε πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, το πρόβλημα δεν είναι ότι οι άνθρωποι δεν προσπαθούν. Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει κοινό σύστημα. Το αποτέλεσμα είναι ότι η διοίκηση χρειάζεται να μπαίνει συνεχώς στη μέση, η ομάδα κουράζεται και η εμπειρία του πελάτη αλλάζει από άνθρωπο σε άνθρωπο.
Διαφορετικός τρόπος προσέγγισης
Κάθε άτομο δουλεύει με δικό του στυλ — χωρίς κοινό πλαίσιο.
Ασυνεπές follow-up
Άλλος κάνει γρήγορο follow-up, άλλος το αφήνει να χαθεί.
Δυσκολία στις αντιρρήσεις
Χωρίς κοινός τρόπος χειρισμού αντιρρήσεων και δύσκολων συζητήσεων.
Διοίκηση που επεμβαίνει συνέχεια
Οι managers αναγκάζονται να μπαίνουν στη μέση σε κάθε συμφωνία.
Το B2B Sales Reset βάζει κοινή γλώσσα, κοινή διαδικασία και πρακτικά εργαλεία.
Μέσα από σύντομες και στοχευμένες εκπαιδεύσεις, η ομάδα δουλεύει πάνω σε πραγματικές εμπορικές καταστάσεις: προσέγγιση πελατών, follow-up, αντιρρήσεις, εξυπηρέτηση, εσωτερική συνεργασία και καθοδήγηση από τους υπευθύνους. Δεν μένει μόνο στη θεωρία κάθε πρόγραμμα καταλήγει σε πρακτικά εργαλεία για την καθημερινή λειτουργία.
Μετά το πρόγραμμα, η επιχείρηση έχει:
- Πιο καθαρή διαδικασία πώλησης
- Κοινός τρόπος επικοινωνίας με πελάτες
- Καλύτερο και συνεπές follow-up
- Πρακτικά scripts και frameworks
- Πιο συντονισμένη ομάδα
- Ξεκάθαρο 30-day action plan
Οι 4 άξονες του B2B Sales Reset
Ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο που συνδέει πωλήσεις, εξυπηρέτηση, συνεργασία και ηγεσία σε κοινό σύστημα.
Πωλήσεις
Κοινή διαδικασία προσέγγισης, follow-up, διαχείρισης αντιρρήσεων και κλεισίματος επόμενου βήματος.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Καλύτερη επικοινωνία, καθαρότερες απαντήσεις, διαχείριση δύσκολων πελατών και συνέπεια στην εμπειρία.
Teamwork
Κοινή γλώσσα, ρόλοι, συντονισμός και καλύτερη συνεργασία μεταξύ των ανθρώπων της ομάδας.
Leadership
Πρακτικά εργαλεία για managers και team leaders ώστε να καθοδηγούν χωρίς να επεμβαίνουν σε όλα.
Επιλέγουμε το σωστό πρόγραμμα με βάση την ομάδα και τον στόχο σας.
Η δωρεάν συνεδρία διάγνωσης βοηθά να καταλάβουμε ποιο πρόγραμμα ταιριάζει στην πραγματική ανάγκη της εταιρείας. Δεν προτείνουμε πακέτο πριν δούμε το μέγεθος της ομάδας, την εμπορική πρόκληση και το αποτέλεσμα που θέλετε να πετύχετε.
B2B Reset Starter
Για μικρές ομάδες που χρειάζονται γρήγορη ευθυγράμμιση σε πωλήσεις, επικοινωνία, εξυπηρέτηση και follow-up.
Σύνολο: 6 ώρες ομαδικής εργασίας + πρακτικά εργαλεία εφαρμογής
- 1 ώρα συνάντηση με την ομάδα για κατανόηση αναγκών, ρόλων, δυσκολιών και στόχου.
- 3ωρο πρακτικό workshop για sales communication, customer handling, follow-up και ομαδική ευθυγράμμιση.
- 2 ώρες follow-up / πρακτική εφαρμογή μετά το workshop, ώστε να δούμε τι εφαρμόστηκε, τι δυσκόλεψε και τι χρειάζεται διόρθωση.
- Team alignment checklist
- Mini follow-up framework
- 30-day action plan
B2B Sales & Service Reset
Για ομάδες που θέλουν να βάλουν κοινή διαδικασία σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και καθημερινό follow-up.
Σύνολο: 6 ώρες ομαδικής εργασίας + πρακτικά παραδοτέα
- 1 ώρα αρχική συνάντηση με την ομάδα για ανάλυση αναγκών, στόχων και πραγματικών εμπορικών δυσκολιών.
- 2 ώρες πρακτικής εκπαίδευσης πάνω σε πωλήσεις, follow-up, αντιρρήσεις και επικοινωνία με πελάτες.
- 2 ώρες δεύτερης πρακτικής εκπαίδευσης / εφαρμογής με παραδείγματα, role-play, scripts και βελτίωση της καθημερινής διαδικασίας.
- 1 ώρα follow-up συνάντηση για να δούμε τι εφαρμόστηκε, πώς πήγε η ομάδα και ποιες διορθώσεις χρειάζονται.
- Sales process map
- Follow-up system
- Customer service response framework
- Objection handling scripts
- Team communication rules
- 30-day scoreboard
B2B Team Performance Reset
Για μεγαλύτερες ομάδες που χρειάζονται κοινό τρόπο λειτουργίας σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση, teamwork και leadership.
Σύνολο: 11 ώρες ομαδικής εργασίας + πρακτικά εργαλεία εφαρμογής
- 2 ώρες αρχική συνάντηση με την ομάδα ή τους υπεύθυνους για κατανόηση δομής, αναγκών, ρόλων και σημείων πίεσης.
- 3 ώρες πρακτικής εκπαίδευσης σε sales process, follow-up, customer communication και διαχείριση αντιρρήσεων.
- 3 ώρες πρακτικής εκπαίδευσης / εφαρμογής σε teamwork, εσωτερική επικοινωνία, leadership rhythm και συντονισμό ομάδας.
- 2 ώρες follow-up συνάντηση για αξιολόγηση εφαρμογής, διορθώσεις και επόμενα βήματα.
- Leadership session για managers / team leaders
- Teamwork operating rules
- Scripts για δύσκολες συνομιλίες
- Customer service communication framework
- 30-day scoreboard
- Πρόταση για 90-day πρόγραμμα όπου υπάρχει πραγματικό fit
Για εταιρείες που μετά το Reset θέλουν εφαρμογή, παρακολούθηση και υποστήριξη για 90 ημέρες
Εφαρμογή του sales system, εβδομαδιαία καθοδήγηση, υποστήριξη managers, review επικοινωνίας, βελτίωση follow-up και leadership rhythm. Παρουσιάζεται ως επόμενο στάδιο για εταιρείες με πραγματικό fit.
Custom proposal μετά τη δωρεάν διάγνωση
Πώς λειτουργεί κάθε Reset
Κάθε πρόγραμμα ξεκινά με κατανόηση της ομάδας και καταλήγει σε πρακτική εφαρμογή. Δεν μένουμε στη θεωρία. Δουλεύουμε πάνω στον τρόπο που η ομάδα πουλά, εξυπηρετεί, συνεργάζεται και καθοδηγείται στην καθημερινότητα.
- 1
Κατανόηση ομάδας
Ξεκινάμε με συνάντηση για να δούμε τη σημερινή λειτουργία, τους ρόλους, τις δυσκολίες και τον βασικό στόχο.
- 2
Πρακτική εκπαίδευση
Δουλεύουμε πάνω σε πραγματικές καταστάσεις: πώληση, follow-up, αντιρρήσεις, εξυπηρέτηση και επικοινωνία.
- 3
Εφαρμογή στην καθημερινότητα
Η ομάδα παίρνει scripts, frameworks, scoreboard και συγκεκριμένες οδηγίες για το πώς θα τα χρησιμοποιήσει.
- 4
Follow-up και διορθώσεις
Επιστρέφουμε για να δούμε τι εφαρμόστηκε, τι λειτούργησε και τι χρειάζεται προσαρμογή.
Πώς λειτουργεί η συνεργασία
Μια καθαρή διαδρομή από τη διάγνωση μέχρι την εφαρμογή και τη συνέχεια.
Δωρεάν διάγνωση
Κλείνουμε μια σύντομη συνεδρία για να καταλάβουμε την ομάδα, το πρόβλημα και τον στόχο.
Επιλογή κατάλληλου προγράμματος
Προτείνουμε το πακέτο που ταιριάζει στο μέγεθος και την ανάγκη της εταιρείας.
Εκπαίδευση ομάδας
Η ομάδα συμμετέχει σε πρακτικές εκπαιδεύσεις με παραδείγματα, scripts και εφαρμογή.
Παραδοτέα & 30-day action plan
Η εταιρεία παίρνει εργαλεία, scoreboard και σαφές πλάνο επόμενων ενεργειών.
Συνέχεια 90 ημερών, όπου υπάρχει fit
Αν χρειάζεται βαθύτερη εφαρμογή, συζητάμε το 90-Day Growth Installation.
Συνδυασμός προσωπικής εκπαίδευσης, εταιρικής εμπειρίας και πρακτικής εφαρμογής.
Το B2B Sales Reset συνδέει την προσωπική προσέγγιση στην επικοινωνία και στις πωλήσεις με την εταιρική βάση της WebPHBC Corporation. Έτσι, η εκπαίδευση δεν μένει γενική — προσαρμόζεται στην ομάδα, στο επίπεδο των ανθρώπων και στον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρηση.
Απόστολος Αμέρικος
Εκπαιδευτής · B2B Sales Reset
Ξεκινάμε από τη δική σας ομάδα
Στη δωρεάν συνεδρία διάγνωσης συζητάμε τους ρόλους, τις δυσκολίες και τον στόχο της επιχείρησης, πριν προτείνουμε το κατάλληλο Reset.
Εργαλεία για την καθημερινή εφαρμογή
Κάθε Reset συνδυάζει πρακτική εκπαίδευση, εργαλεία εφαρμογής και follow-up, με βάση το συμφωνημένο πρόγραμμα και τις ανάγκες της ομάδας.
Θέλετε να δείτε ποιο πρόγραμμα ταιριάζει στην ομάδα σας;
Κλείστε μια δωρεάν συνεδρία διάγνωσης. Θα δούμε την τωρινή κατάσταση της ομάδας, την κύρια εμπορική πρόκληση και το πρόγραμμα που μπορεί να βοηθήσει περισσότερο.
Δεν χρειάζεται να αποφασίσετε πακέτο πριν τη συζήτηση. Η συνεδρία υπάρχει για να ξεκαθαρίσουμε τι χρειάζεται πραγματικά η ομάδα σας.
Κλείσε τη δωρεάν συνεδρία διάγνωσης
Συμπληρώστε τα βασικά στοιχεία. Το επόμενο βήμα είναι να επιλέξετε διαθέσιμη ώρα για τη συνεδρία.